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助力党建融合 优化社区服务

时间:2020/9/22 13:37:45   阅读数:

近日,公司党委副书记、副董事长、总经理钱勇,公司党委委员、副总经理蒋福春来到苏安南社区开展专题调研座谈会,倾听社区居民对公司供水服务的需求和反馈,社区党总支书记李萍出席并主持会议。


  


会上,社区李萍书记介绍了苏安南社区的基本情况:社区建成年代较早、基础设施陈旧,小区物业及供水设施维护保养难度较大,因此对公司推出的“服务进社区”活动,社区及居民表示很贴心、接地气。


  


为进一步拓宽“党建融合,服务民生”路径,苏安南社区党总支与公司结对签约,并敬赠我司“助力党建融合,奉献服务社区”锦旗以示感谢。




钱勇总经理向社区居民代表简要介绍了公司的经营现状、供水范围、社区服务情况;蒋总向社区居民重点通报了水源地建设管理现状和供水水质标准。居民代表在听取介绍后,就社区供用水常见问题与公司领导开展现场交流:如家中管道水质是否达标;表箱未上锁,关闭不严怎么办;小区是否能增设直饮水设备方便居民用水等。针对上述疑问,钱总和蒋总分别给予全面、细致的解答,消除了居民代表们的困惑及疑虑,并作出承诺:公司将围绕供水服务薄弱环节持续发力,最快速度解决群众反映的各类用水问题。




会场外,公司党员志愿服务队分成四组:一组设摊解惑,倾听群众心声、及时解答用水业务问题;二组现场模拟净水工艺实验,讲解“浊水变清流”的过程;三组检查楼道供水设施,为抗寒保供下好“先手棋”;四组开展上门维修,解决困难用户龙头损坏、水量小、不会实名认证操作等问题。


  


通过面对面沟通和实地帮困服务,公司深入社区了解用户的最新需求,聚焦“一社区一方案”提供精准服务,以实际行动优化供水服务“最后一公里”品质,不断提升社区用户对公司供用水服务的满意度和幸福感。

供水管网所、供水营业所联合党支部、各党支部



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